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よくある質問 > 配送・送料に関するご質問

送料はかかりますか?

以下の送料がかかります。

クロネコDM便 宅配便
210円(税込) / 全国一律 525円(税込) / 全国一律

注文してからどのくらいで届きますか?

商品により発送までの納期が異なりますが、およそ1週間〜10日でお届けします。

海外に配達してもらえますか?

申し訳ございませんが、国内へのお届けに限定させていただいております。

同じ注文内容で、複数の配送先に送れますか?

一度に、一つの配送先しかお選びいただけません。
ご注文完了後、再び最初から商品をカートに入れ、ご注文してください。

複数注文した商品を一度に配達してもらえますか?

基本的にお受けしておりません。
1配送に対し、配送料が発生いたしますので、ご了承ください。

注文した商品が届きません

配送納期の目安を過ぎても発送完了メールが届かない場合や、発送完了メールが届いてからお届け日数がかかりすぎている場合は、ご注文番号とお名前をサポートデスクまでお知らせください。すぐにお調べし、回答いたします。

ご注文番号は、ご注文完了後にお送りしています「注文確認メール」に記載しています。「注文確認メール」が届いていない場合は、ご注文自体が成立していない場合がありますので、ご確認ください。

配達日や配達時間を指定できますか?

配達日の指定は受けておりません。ご了承ください。